Bugünün konusu mülakatlar. Burada yaygın inanışın aksine, iş görüşmesi yapmak adaylar için olduğu kadar mülakat yapan kişiler için de zorluklarla dolu.
İlk bakışta bu zorluklar göz korkutucu görünse de, neyseki mülakat yapan ik uzmanları için bazı etkili tekniklerle bunların üstesinden gelmek mümkün. İyi haber :)
Bu tekniklerin kullanılması, yalnızca en uygun adayı bulmayı kolaylaştırmaz, aynı zamanda uzun vadede şirket için birçok fayda sağlayabilir. Şimdi bu başarılı bir mülakat nasıl yapılır göz atma zamanı! 👇
Mülakat Nasıl Yapılır?
Şirketlerin mülakat süreçlerine entegre edebileceği başarılı mülakat teknikleri, insan kaynakları yönetimi açısından büyük önem taşır. Aynı zamanda birçok iş alanını da etkileyebilir. İşte etkili mülakat süreçleri için 10 iyi teknik:
1. Adayın Özgeçmişini ve Ön Yazısını Dikkatlice İnceleyin
Adayların özgeçmişlerini ve ön yazılarını dikkatlice incelemek, başarılı mülakatlar yapabilmek için oldukça önemlidir.
Peki ama neden diyor olabilirsiniz. Bu, mülakat sürecinde doğru sorular sormayı kolaylaştırır ve adayların becerilerinin iş tanımıyla ne kadar uyumlu olduğunu anlamaya yardımcı olur.
Mülakat yapan ik uzmanları, adayların özgeçmişlerinde yazan bilgileri detaylandırmalarını istemelidir. Bu yöntem, görüşmeyi daha verimli hale getirirken aday hakkında daha fazla fikir edinmeyi sağlar.
2. Aktif Dinleme
Aktif dinleme, mülakat teknikleri arasında en önemli olanlardan biridir çünkü adaylara değer verildiğini gösterir. Bunu sağlamak için mülakat yapan kişiler, adaylara uygun sorular sormalı, doğru beden dilini kullanmalı ve göz teması kurmalıdır.
İş görüşmeleri sırasında aktif dinleme, adaylarla mülakat yapan kişiler arasındaki güveni ve etkileşimi artırır. Adaylar kendilerini daha rahat hissettiğinde, mülakat yapan kişiler daha anlamlı ve doğru cevaplar alabilir.
3. Açık Uçlu Sorular Sormak
Açık uçlu sorular sormak, etkili bir mülakat süreci için oldukça önemlidir. Bu teknik, görüşme sürecini tamamen değiştirme gücüne sahiptir. Çünkü açık uçlu sorular, adayları tek kelimelik cevaplar vermek yerine daha ayrıntılı ve anlamlı yanıtlar vermeye teşvik eder.
Bu tür sorular, birçok mülakat türü için uygundur. Örneğin, davranışsal mülakatlarda adaylara stresle başa çıkıp çıkamadıklarını sormak yerine, iş ortamında stresli bir durumu nasıl yönettiklerine dair bir örnek vermeleri istenebilir.
4. Adayları Örnekler Vermeye Teşvik Etmek
Geçmiş performansın gelecekteki performansa dair önemli veriler sunduğu fikri bizce doğru.
Adayların iş ortamında çeşitli durumlarla nasıl başa çıkacağını tahmin etmenin etkili bir yolu, onları ilgili örnekler anlatmaya teşvik etmektir. Bu nedenle, davranışsal mülakat soruları yaygın olarak kullanılır.
5. 70/30 Kuralına Uymak
Mülakat yapan kişilerin yaptığı en büyük hatalardan biri, görüşmeler sırasında gereğinden fazla konuşmak. Özellikle adayların çok fazla bilgi paylaşmadığı durumlarda bu hataya düşmek daha olasıdır. Ancak, 70/30 kuralına göre en iyi yöntem, adayların görüşme süresinin %70’inde konuşması ve mülakat yapan kişilerin yalnızca %30 oranında konuşmasıdır.
Bu kuralı uygulamak için adaylara yanıtlarını düşünmeleri için sessizlik sağlanmalı ve mülakat yapan kişiler, gereksiz müdahalelerde bulunmadan verilen bilgileri anlamaya odaklanmalıdır.
6. Zamanı Verimli Kullanmak
Mülakat yapan kişilerin zaman yönetimine dikkat etmesi gerekir. Eğer bunu yapmazlarsa, önemli soruları sorma şansını kaçırabilir veya yanlış sorular sorabilirler. Görüşme süresinin aşılmamasına dikkat etmek ve adayların soru sorması için görüşme sonunda zaman ayırmak iyi bir fikirdir.
Bu süreçte, adaylardan STAR yöntemiyle (Durum, Görev, Eylem, Sonuç) örnekler vermeleri istenebilir. Bu yöntem, adayların nasıl bir çalışan olduğunu anlamaya yardımcı olurken aynı zamanda zamanı verimli kullanmayı sağlar.
7. İyi İlişkiler Kurmak
Mülakatlardan en iyi sonuçları almak, mülakat yapan kişilerin sorumluluğundadır. Bunun için adaylarla güçlü bir bağ kurmak ve mülakat sürecinde doğru bir üslup kullanmak önemlidir.
Adayları rahatlatmak için kısa sohbetler yapmak, görüşmenin nasıl ilerleyeceğine dair bilgi vermek veya bir gecikme durumunda onları bilgilendirmek iyi bir yaklaşımdır.
Kurulan iyi ilişkiler, adayların kendilerini daha rahat hissetmesini sağlar ve bu da onların en iyi cevaplarını vermelerine yardımcı olur.
8. Tutarlılığı Korumak
İK uzmanları işe alım sürecinde birçok farklı adayla karşılaşabilir. Ancak, tüm adaylara mümkün olduğunca aynı deneyimi yaşatmak önemlidir. Bunun için adaylara aynı soruları sormak ve eşit şekilde yaklaşmak gereklidir.
Bu doğrultuda, mülakat yapan kişilerin önceden bir mülakat akışı belirleyerek tüm adaylarla aynı senaryoya göre ilerlemesi faydalı olacaktır. Böylece mülakat sürecinde önyargı ve adaletsizlik önlenmiş olur.
9. Temel İnsan Psikolojisi Bilgisine Sahip Olmak
Mülakat yapan kişilerin psikolog olmalarına gerek yoktur, ancak daha iyi mülakatlar yapabilmeleri için temel insan psikolojisi bilgisine sahip olmaları faydalıdır.
Duygusal zeka, bilişsel yetenek, motivasyon, stres ve kaygı gibi kavramlara dair bilgi sahibi olmak, adayların cevaplarını daha iyi analiz etmeye ve onlarla daha iyi ilişkiler kurmaya yardımcı olabilir.
10. Mülakatı Etkili Bir Şekilde Kapatmak
Mülakatı doğru şekilde sonlandırmak, görüşmeyi başarılı bir şekilde yürütmek kadar önemlidir. Öncelikle mülakat yapan kişiler, adaylara görüşmeye katıldıkları için teşekkür etmeli ve onlarla tanışmaktan memnuniyet duyduklarını ifade etmelidir.
Ayrıca, adaylara kendi sorularını sorma fırsatı sunulmalı ve iş ile ilgili eklemek istedikleri bir şey olup olmadığı sorulmalıdır.
“Mülakat yapan kişi, görüşmeden sonra ne yapmalı? 🤔” sorusu da önemlidir. Mülakat yapan kişiler, adaylarla ilgili cevaplanmamış sorulara geri dönmeli ve başvuru sürecinin sonraki adımları hakkında adayları bilgilendirmelidir.
Özetle bu tür bilgiler vermek, işveren markasına olumlu katkı sağlar ve aday deneyimini iyileştirir
