2024 yılında İstanbul’da kurulan ING Hubs Türkiye, yapay zeka ve teknoloji projeleriyle ING’nin global dijitalleşme yolculuğuna katkı sunan bir merkez olarak İstanbul’dan dünyaya teknoloji ihraç ediyor.
Hedefi, bankanın dünya genelindeki operasyonlarında verimliliği artırmak, dijitalleşmeyi hızlandırmak ve müşterilere daha üstün bir deneyim sunmak.
Global ING Hubs Ağı
ING Hubs yapılanması; Polonya, Romanya, Slovakya, Filipinler ve Türkiye dahil olmak üzere birçok ülkede faaliyet gösteriyor. 11.000’den fazla profesyonelin görev aldığı bu ağ, yazılım geliştirme, veri yönetimi, operasyonlar ve risk yönetimi gibi alanlarda küresel ölçekte hizmet sunuyor.
ING Hubs Türkiye ekipleri hem yerel hem uluslararası projelerde yer alarak global bir topluluğun parçası olarak çalışıyor.
ING Analitik, ING’nin veri odaklı vizyonunu gerçeğe dönüştürmek için kurulan yeni bir ekiptir. Amacımız, ING’yi bankacılık sektöründe ve ötesinde veriyle güçlenen bir organizasyon olarak lider konuma taşımaktır. Ekip; Müşteri Zekası, Risk Yönetimi, Fiyatlandırma ve Finansal Suçlar gibi kritik alanlarda küresel analitik mükemmeliyet merkezleri oluşturuyoruz. Bunun yanında veri yönetimi, teknoloji, müşteri yolculuğu, kullanıcı deneyimi ve dış iş ortaklıkları gibi konularda güçlü bir koordinasyon sağlıyor.
Perakende Bankacılığı Analitiği (Retail Banking Analytics) ise, ING’nin perakende bankacılık operasyonları için Analitik ve Yapay Zeka ürünleri ile çözümler geliştiren bir ekiptir. ING’nin perakende bankacılık stratejisini hayata geçirmek için tüm iş birimleriyle yakın iş birliği içinde çalışırız. Projelerimiz; kişiselleştirme ve müşteri zekâsından ipoteklere, tüketici finansmanından fiyatlandırmaya ve ticari bankacılığa kadar geniş bir alanı kapsar.